把三峡大坝打造成中国的“旅游名片”
□ 本报记者 刘文洁 王久兴
记者前言
２００３年是长江三峡旅游发展公司成立并挂牌经营的第一年，也是极不平凡的一年。去年４月末，突如其来的ＳＡＲＳ风波，将中国旅游业打入低谷，全行业遭受重创。但从去年６月起，三峡工程相继实现蓄水、通航、发电三大目标，三峡坝区再次成为举世瞩目的焦点、热点。在全国旅游行业业绩大幅度下滑的情况下，三峡旅游发展公司坚持一手抓防治“非典”，一手抓开拓业务不放松，全年累计完成营业收入近亿元。形成了景区、酒店、旅行社三个经营板块；完成了与葛电旅行社的整合与重组；规划、改造、新建景点和服务场所多处；在开展经营工作的同时，配合和组织了永久船闸的试通航仪式、世界旅游日的中国主会场、中央电视台中秋晚会等大型活动。这些活动的组织提高了旅游公司的市场形象，扩大了三峡工程在海内外的影响。
２００４年，三峡旅游发展公司把“用超常规的方式来加快旅游事业的发展，把旅游公司做强、做大、做优”作为经营发展的目标，力争把三峡大坝打造成中国的“旅游名片”。
长江，我国的第一大河，她满载四季浪歌，永不停息地直奔东海。在流经四川盆地东缘时冲开崇山峻岭，夺路奔流形成了壮丽雄奇、举世无双的大峡谷――长江三峡。素有“四百里天然立体画廊”之称的长江三峡，１９９１年荣登“中国旅游胜地四十佳”榜首，１９９５年被评为“中国十大风景名胜”之一。而全球最大水利枢纽工程三峡工程、万里长江第一坝――葛洲坝人文景观，更是被国家旅游局誉为“中国顶级、世界精品”的旅游资源，坛子岭景区被授予ＡＡＡＡ标志。“两坝一峡”正在成为长江三峡最具竞争力的核心产品和三峡地区旅游业的主打品牌，并将在新三峡旅游市场中占有更多的市场份额。
２００３年３月２８日下午，北京钓鱼台国宾馆６号楼大厅不断响起热烈的掌声，由中国三峡总公司、华侨城集团公司、湖北省宜昌市人民政府三家股东共同发起组建的长江三峡旅游发展有限责任公司举行了成立仪式。时任中国三峡总公司党组书记、副总经理的李永安在致辞中指出，长江三峡旅游发展有限责任公司的成立标志着三峡工程旅游资源开发拉开序幕。
２００４年１月１３日晚，三峡总公司党组书记、总经理李永安在长江三峡旅游发展公司总结表彰会上，提出了“用超常规的方式来加快我们旅游事业的发展，把旅游公司做强、做大、做优”的要求。他说：所谓做大，就是今年要完成１．５亿元销售收入，实现利润１５００万元；所谓做强，就是？ ？岣呤谐【赫?力和市场占有率；所谓做优，就是要把三峡大坝景区的环境建设、旅游服务、旅游管理提高到一个新的水平，真正办成全国十佳的旅游景点。要实现这一目标，必须要在开拓市场上下功夫。要到珠江三角洲、长江三角洲去扩大市场，还要争取海外的旅客；必须在景点建设与开发上下功夫，建设出与自然环境和谐、体现三峡文化、与三峡大坝相匹配的旅游景点；必须在提高旅游公司员工队伍素质上下功夫，加强培训，提高管理水平，把三峡做成最佳的旅游景点。
１月４日，三峡总公司副总经理杨清在三峡旅游发展公司三方协调领导小组会议中提出，２００３年，是长江三峡旅游有限公司成立并挂牌经营的第一年，面对“非典”对旅游行业带来的严重影响，公司抓住三峡工程实现“蓄水、通航、发电”三大目标的机遇，在开展公司建设的同时，努力强化产品建设和市场建设，初步确立了公司形象和产品定位，为培育企业核心竞争力积累了一定经验。三峡旅游发展公司要抓住机遇，加快发展，做好旅游规划，抓好公司的规范化管理，以景点建设带动产业发展。
为实现“把三峡坝区旅游事业做大、做强、做优”的目标，长江三峡旅游发展公司董事长张建国心中早有韬略。他在２００４年三峡旅游公司工作会议上提出，为实现董事会通过的经营目标，三峡旅游公司要把产品建设和市场开拓确定今年工作的重中之重。他说，目前，旅游公司一方面面临着激烈的市场竞争，另一方面又与九畹溪、神农架等旅游项目具有良好的合作机遇，处于发展的重要战略机遇期，特别是在未来十年中抓住机遇、实现跨越式发展显得尤为重要。我们既要有抓住战略转移机遇期的勇气和智慧，又要求真务实、稳健发展。一方面积极推进公司的各项建设和管理，把公司做优、做好；另一方面审慎地通过投资控股、战略联盟等方式，把公司做强、做大，抢占发展先机，赢得发展优势。要进一步健全公司法人治理结构，加强公司制度建设，强化人才战略，培育学习型企业，注重企业文化建设和党风廉政建设。景区建设要坚持围绕工程建设、市场需求和出旅游精品。景区建设既要着眼于市场需要，又要考虑整体功能配套和可持续开发，既要具有工程特色和三峡特色，又要有深邃的文化内涵，办争把三峡大坝旅游区做成中国的“旅游名片”。
如何实现三峡旅游发展公司年度工作目标？三峡旅游发展公司总经理陈孟炯对开拓市场、产品建设已是成竹在胸。他向记者介绍说：在景区产品建设方面，三峡旅游公司一是继续完善已有的景点，即在坛子岭？ 推胶?观景区的基础上增加循环水系、喷泉系统和灯光音响系统；增设一组用工程建设材料制作的反映工程建设者工作和生活的系列雕塑，以增加景区的工程文化含量。二是按原规划新建一批新的景观，包括电厂参观、坝面参观、船闸项目和截流纪念园项目。开辟电厂中控室参观线路，建设近坝观景区；在坝面设立观景木平台，布置旅游标识、说明牌、休息设施、绿化等，并对大坝入口和左侧空地进行改造和绿化，使坝面入口和１８５米高程景点连为一体；设置船闸模型、小商品部、平台，并整理环境，种植绿化；争取早日完成截流园景区建设。三是策划和筹备一些新的大型产品，包括夜间产品以满足游船游客的需要。在酒店产品建设方面，三峡旅游公司将对酒店客房进行改造，并且要让服务成为酒店企业形象的一个重要特征。在旅行社产品建设方面，在游览路线设计、旅客行程安排方面做文章、下功夫，突出服务，做出更加物美价廉的产品，形成竞争力。在大产品建设方面，要做好项目方案的论证和实施，以项目带动发展，寻找和开发具有旅游价值的旅游产品。
２００３年，三峡旅游发展公司在市场开拓方面取得了一定成绩，特别是在大型活动策划、扩张企业形象、宣传大坝旅游等方面，开展了几项有影响的活动。今年的市场开拓工作，三峡旅游发展公司将围绕经营任务目标，在突出产品宣传和市场组织两个方面做出具体规划和安排。重点做好水上游船，长江三角洲、珠江三角洲、环渤海湾地区以及重庆、武汉等重要客源地科学的市场分析工作，合理调整生产关系，优化资源配置，形成最佳的市场效益。
２００４年对于三峡旅游发展公司来说是机遇与挑战并存的年份。一方面公司经过一年运作已经成熟起来，另一方面要完成年度目标还存在许多困难。通过签订经营目标责任制，公司已将经营指标分解到了各部门。三峡旅游发展公司正通过推出适合市场需求的产品、疏通产品通向市场的渠道、营造受游客欢迎的旅游环境、建设给游客带来惊喜的旅游吸引物，为游客提供更舒适的服务，确保实现年度经营目标，力争把三峡大坝打造成中国的“旅游名片”。
发布日期：2004年03月12日
