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【抗击疫情,三峡在行动】信息中心:硬核力量助力三峡集团打赢防疫战

  本网讯(潘建初)2020新年以来,新冠肺炎疫情横扫祖国大地,疫情重地武汉、湖北影响尤其严重,封城、封省,人员隔离。三峡集团在湖北生产居住的员工11757人,占集团员工总数的约五分之二。面对严峻的疫情形势,信息中心充分发挥信息化便捷、高效和零接触的硬核力量,积极开展服务支持,不断加强安全监测,为三峡集团保供电、保供气、三峡工程稳定运行、集团信息畅通,以及疫情应对、复工复产提供信息技术和网络安全保障。

  信息中心负责运营维护三峡集团工程建设管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统、OA系统、党建管理系统、三重一大、视频会议、邮件等近百个集团级应用系统,还维护着集团北京、宜昌、成都数据中心等各类IT基础设施,这些系统均是支撑集团各项工作有序开展的关键枢纽。

  为助力集团公司正常运转和复工复产,信息中心紧密跟踪研判疫情形势,春节期间完成VPN远程访问系统扩容,将系统支持容量提升五倍,同时不断改进移动OA,有效满足了集团公司员工的远程办公需求。通过7×24小时值班值守,加强设备巡检巡查,采用远程维护和现场维护相结合的方式,有效保障了所有业务系统的稳定运行。截至目前VPN系统活跃用户数达到4694个。其中,自疫情发生以来,为三峡集团总部各职能部门、特设机构、直属机构、各分(子)公司新增授权用户2108个,用户使用VPN远程访问公文系统、财务系统、招投标系统、工程管理系统等各应用系统的远程办公次数达49800余次。

  为保障疫情期间的沟通协调,信息中心打通了国务院国资委和集团各单位的视频联络通道,实现了信息化协同指挥。在原有的视频会议基础上灵活采用电话会议等补充手段,调派精干人员进行现场服务,紧密配合集团疫情防控工作。共计完成了国资委工作布置,集团疫情防控、生产经营等16场重要会议保障。2月24日,在信息中心的支持保障下,集团公司在北京召开视频动员会,宣布广东、江苏等地新能源项目的开工建设,收到良好效果。

  为满足疫情期间的新需求,信息中心积极进行移动应用的开发和推广,发布了企业微信移动视频会议操作手册。根据三峡集团办公室需求,积极协调软件开发公司开发健康上报模块,协助统计三峡集团全体员工的健康状况、所在地、人员接触情况等信息,极大降低了疫情统计工作量。

  为做好疫情期间的服务支持,信息中心增加北京24小时值班室客服职能,及时应对处理各类信息系统问题,为三峡集团员工远程办公提供了可靠的服务支持。处理并解决用户登录使用VPN过程中遇到相关问题超过200项,月均电话解决用户咨询约1000次。

  疫情期间也是网络安全事件高发期,按照国家能源局要求,信息中心实施特殊时期网络安全事件“零报告”制度,设置专项预警,构建通报联络机制,通过态势感知系统、溯源系统、G01平台、网站监测平台等安全监测工具对集团系统漏洞进行持续监测,对北京数据中心物理环境进行日均7次的常规安全巡检,确保各项信息资产运行良好,保障集团公司网络安全。此外,疫情期间还制作并发布了2期网络安全电子期刊,1期网站安全监测总结报告,更新了集团公司网络安全风险案例14个。编制《远程办公网络安全保障方案》《VPN安全防护方案》等保护方案。

发布日期:2020年03月07日